اختلالات ممکن است به دلایل زیر به وجود بیاید:
پهنای باند ( پهنای باند در نظر گرفته شده در مرکز مخابرات)
مشکل از مودم مشترک
مشکل ارتباط با مودم (wireless)
مشکل در سیم کشی داخلی
مشکل مسیر کابلی ( فاصله مرکز مخابرات تا سر خط مشترک)