ورود مشترکین
ثبت نام سرویس
خطای۶۹۱ درهنگام اتصال به اینترنت به چه معناست؟
اشتباه وارد نمودن Username/Password در کانکشن PPPOE ساخته شده در ویندوز ، ساختن همزمان کانکشن PPPOE روی ویندوز و مودم و یا منقضی شدن سر...
۲۵
اسفند
۲۵
اسفند
خطای ۶۷۸ درهنگام اتصال به اینترنت به چه معناست؟
برخی از عواملی که ممکن است سبب بروز این مشکل شود عبارتند از:
تنظیم همزمان PPPOE روی مودم و ویندوز. (هنگامی که PPPOE روی مودم تنظیم شد...
۲۵
اسفند
علت ضربدر قرمز رنگ بر روی کارت شبکه نشانه چیست؟
برخی از عواملی که ممکن است سبب بروز این مشکل شود عبارتند از:
تنظیم همزمان PPPOE روی مودم و ویندوز. (هنگامی که PPPOE روی مودم تنظیم شد...
۲۵
اسفند
علت خاموش بودن چراغ ADSL چیست؟
در صورت خاموش بودن چراغ ADSL،جهت اطمینان از عدم وجود مشکل در شبکه داخلی لازم است تا کلیه موارد زیر را ،به ترتیب مشخص شده تا زمان رفع مش...
۲۵
اسفند
علت باز نشدن صفحه چیست؟
نوع سایت ( به طور مثال سایتهای فیلتر شده)
از کار افتادن سرور سایت در آن لحظه
به طور کلی سایت هایی که با https کند تر باز می شوند
مشک...
۲۵
اسفند
علت قطع و وصلی چیست؟
اختلالات ممکن است به دلایل زیر به وجود بیاید:
پهنای باند ( پهنای باند در نظر گرفته شده در مرکز مخابرات)
مشکل از مودم مشترک
...
۲۵
اسفند
علت کندی سرعت چیست؟
اختلالات ممکن است به دلایل زیر به وجود بیاید:
فاصله از مرکز مخابرات تا سر خط مشترک
اختلالات زیر ساختی
سیم کشی داخلی
مشک...
۲۵
اسفند
علت افت سرعت در ساعات شبانه چیست؟
حجم بالای دانلود و مصرف بسیار زیاد مشترکین، باعث بوجود آمدن ترافیک و بالطبع کندی سرعت در سرویس می شود
۲۵
اسفند
محاسبه پهنای باند سرویس خریداری شده و سرعت دانلود چگونه است؟
تفاوت سرعت سرویس با سرعت دانلود بر روی تبدیل بیت به بایت است.
در ابتدا میبایست دو مفهوم برای کاربر مشخص شود.
۱- پهنای باند
۲- سرعت د...
۲۵
اسفند
درصورتی که مشخص شود خط تلفن ظرفیت دریافت سرویس خریداری شده را ندارد چطور بررسی کنیم مشکل از سیم کشی داخل ساختمان است یا خیر؟
در این صورت لازم است مشترک داخلی های متصل به خط تلفن مربوطه را جدا کرده (در اصطلاح خط را ایزوله نماید) و در نهایت ، بررسی ها از سر خط ص...